FAQ
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VERSAND UND LIEFERUNG
Lieferzeit
Unsere Versandzeit beträgt gewöhnlich 5-8 Werktage. Bitte beachte, dass es aufgrund von hohen Arbeitsaufkommen oder außergewöhnlich hoher Auslastung des Lagers gelegentlich 2-3 Werktage länger dauern kann. ​
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REKLAMATION
Beschädigung
Wenn dein Paket und deine Produkte bei Ankunft des Pakets beschädigt sind, kontaktiere uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular damit wir deine Rückerstattung veranlassen können.
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Mein Paket ist nicht angekommen
Bitte melde dich mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice über das Kontaktformular
RÜCKGABE
Rückgaberecht
Du kannst deinen Einkauf innerhalb von 14 Tagen nach erhalt deiner Ware zurücksenden. Hierfür wende dich bitte an unser Return Team über das Kontaktformular.
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Kosten
Für die Rücksendung fallen keine Kosten an.